好产品的标准是什么？好用？好看？高性价比？品牌自己认为的和消费者感觉的，多少也会不一样，不然也不会出现产品上市之后参差不齐的反馈。

如果不知道何谓“好”，又如何做出“好产品”呢。

带着这样的疑问，查阅了大量用户研究相关的书籍，这里分享下我很认可的几种视角。

从客户角度来看，一个好的产品应该要有下面四个标准：

1、需求满足

客户需求是排第一位的。客户没有需求，你品质、体验再好，甚至免费送给客户，客户也不见得要，为什么呢？没有需求。

而在客户需求中，我们更需要判断的，是刚需和痛点。

客户想要的都可以称之为需求，当需求非常强烈，甚至非要不可，就可以称之为刚需了，刚需一定是有时间上的限制和紧迫感的。拿吃饭这件事来说吧，南方人喜欢吃米饭，北方人喜欢吃面食，像我的话，每顿不吃一碗米饭，就感觉这顿饭没吃一样，饿得慌。对于我来说，吃饭是需求，而米饭就是刚需了。

那痛点是什么呢？痛点是我们解决需求时，碰到的阻碍，最痛的点。当然痛点不止一个，比如钱、时间、难易程序等都会是痛点，而且阻碍越大，痛点越强烈。比如我们现在都提倡无现金社会，钱放在身边不安全，那把钱存银行就是刚需，而去存钱时，长时间的排队等待则是痛点。

因此，好的产品一定是首先满足客户需求的，而那些不只是满足需求，更优先解决解决刚需和痛点的产品，就会成为市场上的爆款产品。

2、好的品质

品质不只是产品质量，还包括产品颜值、功能、服务等内容。比如客户买产品，他会考虑质量是否过硬，售后是否便利，功能是否齐全，操作是否简单方便等等。

品质是产品扬名立万的基础，是产品区别于初级产品的关键因素。

3、好的价格

我们最常听到的一句话就是“没有卖不掉的房子，只有卖不掉的价格”，价格很多时候成为产品竞争的决胜因素。

在信息相对透明的当下，我们最终能实现的价格，几乎都符合“理性经济人”的假设推定。

好的价格一定是建立在保证产品品质的基础上，低成本、低毛利的价格，也就是通常说的高质低价。

4、好的体验

什么是体验呢，体验是客户在接触产品、系统、服务后，所产生的反应与变化。最好的体验就是让客户接触产品时感到惊艳，在产品使用中不断尖叫，使用后的评价用一个字形容：爽！

好的产品跟随趋势，更好的产品引领趋势。贪婪是人的本性，仅仅只是满足客户需求是不够的，只有超出客户预期，让用户爽到极致，这才是真正的好产品。

未来，随着人工智能、传感技术、云数据、芯片制造等的不断发展，会有越来越多的产品将装备上智能化的元器件，这些智能“大脑”将会分析使用者的信息，然后自动对产品性能进行调整，产品会更智能，也更有适应性。

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